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– Duas lojas “não tripuladas” para implementar à nova estação de trem de Tóquio e a loja da ANA em que os clientes podem comprar remotamente através de um robô avatar.
Minapim by Hernan Valenzuela: A introdução de Robôs AI no atendimento, são a porta de entrada para o futuro no Japão. Dez robôs AI- incluindo aqueles equipados com inteligência artificial – que cumprem funções relacionadas à segurança, limpeza e fornecimento de informações serão introduzidos experimentalmente na Estação Gateway Takanawa quando for aberta, anunciou a East Japan Railway Co. (JR East). O teste começará após a abertura da estação, prevista para a primavera de 2020. É a primeira vez que os robôs AI são colocados em serviço em uma estação operada pela JR East.
Uma loja sem pessoal, onde as câmeras reconhecem e calculam automaticamente o custo total dos itens escolhidos pelos compradores, também será estabelecida. A Estação Gateway Takanawa, que se tornará a 30ª estação da Linha Yamanote, provavelmente chamará a atenção por seus recursos futuristas usando a tecnologia mais recente.
Quatro robôs diferentes de fornecimento de informações serão introduzidos, incluindo um mostrando sinalização digital equipada com inteligência artificial que pode responder a perguntas – em texto ou áudio – sobre a estação, suas áreas circundantes, maneiras de transferir e outras consultas. Os robôs AI poderão exibir conselhos em japonês, inglês, chinês e coreano.
Um robô de segurança patrulha uma rota predefinida e emite avisos sobre indivíduos suspeitos usando luzes e sirenes. Os robôs AI de limpeza serão implantados durante a noite.
Um experimento de demonstração de robôs AI publicitários também será realizado, no qual eles circularão pela estação, exibindo instruções sobre etiqueta de uso de trem e outras informações.
O teste e a experiência de demonstração continuarão desde a abertura da estação até o final de setembro de 2020. Eles serão executados em conjunto com outro teste para avaliar o uso de códigos QR contendo informações sobre bilhetes de trem para passar pelos portões.
ANA abre a primeira loja do mundo com robô avatar em Tóquio
A companhia aérea japonesa All Nipon Air Ways – ANA Holdings Inc abriu na quinta-feira o que diz ser a primeira loja do mundo em que os clientes podem comprar remotamente através de um robô avatar.
Vários robôs em forma de bastão, com 1,5 metro de altura, estarão na “loja de avatar” até 24 de dezembro, em um shopping no distrito de Nihombashi, em Tóquio, em colaboração com a grande operadora Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.
Os clientes que usam computadores podem controlar o robô chamado “newme” de qualquer lugar do país e comprar itens na loja de presentes como se estivessem lá.
O robô possui um monitor do tamanho de um tablet na parte superior do corpo, que exibe as expressões faciais do cliente em tempo real e move-se pela loja sobre rodas.
O registro on-line é necessário para usar o serviço, disse a ANA, que planeja introduzir até 1.000 robôs avatar no Japão, incluindo 100 no distrito comercial e comercial de Nihombashi no próximo ano, em tempo para as Olimpíadas de Tóquio e Paraolimpíadas.
A ANA espera desenvolver tecnologias de avatar como um pilar potencial de suas receitas futuras, planejando usá-las para oferecer novos serviços, como cuidados de enfermagem.
“Com seu potencial para aumentar a conectividade e ajudar as pessoas a criar laços duradouros, não importa a distância entre eles, a tecnologia de avatar está bem alinhada com os principais valores da ANA HD”, disse Kevin Kajitani, co-diretor da divisão de avatar da ANA HOLDINGS INC. “A tecnologia Avatar é um componente significativo em nossos planos para ajudar a criar a ‘Society 5.0′, um mundo em que as interações com a tecnologia e outras pessoas são perfeitas e intuitivas. Em vez de suplantar a conexão humana, os avatares a tornarão mais profunda e criarão uma nova variedade. de experiências que nunca foram possíveis antes “.
Fontes: All Nipon Air Ways – ANA Holdings Inc , Japan Today, Manichi , JR East (Original em japonês de Keigetsu Hirai,
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