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– Aioi Nissay Dowa Insurance y Toyota desarrollan un sistema de servicio de daños telemáticos, un servicio de respuesta a accidentes que utiliza datos de automóviles conectados
Minapim por Hernan Valenzuela: Toyota Motor Corporation (Toyota) y Aioi Nissay Dowa Insurance Co., Ltd. del Grupo de seguro MS&AD (Aioi Nissay Dowa Insurance) han desarrollado conjuntamente el Sistema de servicio de daños telemáticos. un accidente que utiliza datos de conducción adquiridos de automóviles conectados para permitir la visualización de las condiciones de conducción, como la ruta de conducción y el comportamiento de conducción en el momento de un accidente, y utiliza AI para la detección avanzada de accidentes. El Servicio estará disponible a partir de marzo de 2020 en automóviles conectados con la marca Toyota y Lexus, con modelos compatibles que se expanden por etapas.
Como resultado de los recientes avances en tecnologías relacionadas con el automóvil y otras áreas, se ha hecho posible recopilar y utilizar datos de vehículos conectados y proporcionar nuevos servicios de movilidad. Toyota y Aioi Nissay Dowa Insurance han desarrollado conjuntamente el primer seguro telemático de automóviles de Japón, «TOUGH Connecting Car Insurance«, que refleja el comportamiento de conducción, ofreciendo servicios tales como soporte de conducción segura y descuentos premium para seguro basado en datos de conducción adquiridos de automóviles conectados.
Detalles del servicio
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Mapeo de rutas de conducción y visualización del comportamiento de conducción
Mapear la ruta de conducción de acuerdo con los datos de conducción basados en la información obtenida de un automóvil conectado y ver los datos del vehículo relacionados con el estado operativo del acelerador, el pedal del freno, la posición de cambio y el volante, así como el estado operativo de Varios dispositivos, incluidos los indicadores y el equipo de seguridad, pueden reducir los cargos del cliente para explicar el accidente y las circunstancias del accidente, lo que podría conducir a una resolución rápida del accidente.
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Detección de accidentes mediante IA
El Soporte de emergencia en tiempo real, que contacta al cliente para confirmar la seguridad del cliente en un Centro de informes automáticos y toma medidas cuando se detecta una colisión grave, se ha complementado con una función de detección de accidentes que utiliza IA Esta función utiliza un algoritmo desarrollado por Aioi Nissay Dowa Insurance. Este algoritmo utiliza el aprendizaje automático utilizando datos de accidentes de vehículos instalados telemáticamente y datos de colisión adquiridos por la prueba de choque. Esto hace posible reconocer adecuadamente la ocurrencia de accidentes y la ubicación del accidente, y responder rápidamente a los accidentes.
Membresía
En noviembre de 2019, más de 25,000 clientes se inscribieron en «TOUGH Connecting Car Insurance» en comparación con los clientes de «TOUGH Vehicle Insurance» de Aioi Nissay Dowa Insurance, otro producto de seguro de automóvil, la tasa de accidentes es de aproximadamente 30% más pequeño, confirmando los efectos de la reducción de accidentes.
Además de los esfuerzos de reducción de accidentes mencionados anteriormente, Toyota y Aioi Nissay Dowa Insurance han desarrollado conjuntamente el sistema telemático para proporcionar una resolución de accidentes rápida y adecuada en caso de que un cliente esté involucrado en un accidente.
Anteriormente, la respuesta al accidente se realizaba mediante un acuerdo privado a través de una negociación sobre negligencia con la otra parte del accidente, en base a la información recopilada del cliente por teléfono y por interacciones escritas.
El Servicio utiliza los datos de conducción adquiridos de los automóviles conectados de Toyota, lo que permite a las aseguradoras verificar con precisión y objetivamente las condiciones de los accidentes. Como resultado, la carga de los procedimientos de reclamo de seguro puede reducirse considerablemente.
Además, los clientes tienen acceso al servicio «I’m ZIDAN» de Aioi Nissay Dowa Insurance las 24 horas del día, los 365 días del día, y los automóviles Toyota conectados pueden conectarse a Aioi Nissay Dowa Insurance en cualquier momento para obtener una respuesta inmediata a accidentes
Fuente: Toyota Motors
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